COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA E TRASPORTI (3 GiorniRimasti)

Il nostro cliente è una PMI internazionale per la quale stiamo ricercando un: COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA/TRASPORTI (S197LU) Il/ La nostro candidato/a ha circa 35- 37 anni e lavora all’interno di una società di spedizioni di medie dimensioni, specializzata nel settore del trasporto su gomma.
La persona è il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. È in grado di gestire con professionalità le richieste dei clienti, organizzare spedizioni e trasporti, e risolvere eventuali problemi legati alla logistica, mantenendo sempre un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità - Coordina 3 risorse all’interno dell’ufficio e risponde alla proprietà. - Fornire informazioni precise e tempestive su spedizioni, tempi di consegna e tariffe. - Coordinare le operazioni di trasporto, interfacciandosi con il team logistico e con i fornitori di servizi di trasporto. - Assegnazione dei viaggi ai fornitori, negoziazione delle tariffe e gestione delle problematiche relative. - Utilizzo di sistemi gestionali per la compilazione degli ordini di trasporto. - Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sugli eventuali ritardi o problemi. - Risolvere reclami o problematiche relative alle spedizioni in modo rapido ed efficiente. - Mantenere e aggiornare i dati relativi ai clienti e alle spedizioni nei sistemi gestionali aziendali. - Redazione del reporting giornaliero dei viaggi effettuati evidenziando eventuali criticità. - Gestione del processo di fatturazione; - Assicurarsi che tutte le operazioni vengano eseguite nel rispetto delle normative di sicurezza e degli standard aziendali.
Competenze - Diploma di scuola superiore o preferibile laurea in logistica o economia; il titolo di studio in logistica o affini saranno considerato un requisito preferenziale. - Esperienza pregressa in ruoli di customer service e coordinamento ufficio spedizioni, preferibilmente nel settore dei trasporti o logistica. - Conoscenza del settore del trasporto su gomma e delle relative normative. - Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali. - Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per utilizzo professionale (almeno B2); la conoscenza di una seconda lingua sarà requisito preferenziale; - Abilità nel risolvere problemi e nel gestire situazioni di stress in modo professionale. - Conoscenza professionale dei principali strumenti informatici e gestionali. - Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni interpersonali efficaci.
Luogo: Livorno Inquadramento: Tempo indeterminato