Consulente Service

Descrizione della posizione La figura che stiamo cercando verrà inserita nel team Service e riporterà al Responsabile di competenza; sarà l’interfaccia tra l’ Azienda e il Cliente per il brand che rappresenta.
Le principali responsabilità saranno le seguenti: eseguire l’accettazione della vettura del cliente su appuntamento o ingresso spontaneo, secondo le modalità prescritte dalla specifica istruzione operativa; effettuare l'ispezione congiunta e controllo dello stato d'uso della vettura sostitutiva; verificare le esigenze di mobilità e, laddove sia necessario, provvedere a prenotare una vettura sostitutiva. ricontattare i clienti telefonicamente; fornire al cliente i preventivi richiesti per riparazioni ordinarie o straordinarie; al termine della riparazione verificare la completa esecuzione di tutti gli interventi richiesti in fase di accettazione; illustrare al cliente tutte le voci in fattura; riconsegnare l'auto; promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.
Requisiti richiesti background tecnico/commerciale/economico; capacità di utilizzo dei sistemi informatici (pacchetto Office); capacità di utilizzo dei sistemi gestionali; forte interesse per settore automotive; capacità relazionali, flessibilità e proattività; capacità organizzative e di pianificazione; capacità di lavorare in team; affidabilità.
Requisiti preferenziali esperienza pregressa nel ruolo; domicilio in zone limitrofe.
Offerta assunzione diretta full time.
Inquadramento e retribuzioni saranno commisurate in base all’effettiva esperienza e competenze maturate; si valutano anche profili senza esperienza da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata; ambiente di lavoro giovane e dinamico; opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro Ricerchiamo personale per le nostre sedi di Pesaro e Rimini.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gruppo Di Ba, grazie alla grande passione per i motori, e l’esperienza di oltre 40 anni, rappresenta oggi il più grande gruppo automotive delle Marche e uno dei più grandi del Centro Italia.
Offre la più amplia scelta di veicoli commerciali, autovetture nuove, aziendali e usate con una gamma di oltre 20 brand, in esposizione in sette moderni ed accoglienti showroom, per un totale di 30. 000 metri quadri di superficie espositiva.
Gruppo Diba rappresenta il presente e il futuro di marchi automobilistici di grande affezione.
Un successo costruito intorno a persone con grande spirito di iniziativa, competenti, ed entusiaste dei risultati ottenuti.
Testimonianza di questo successo sono le raggiunte dimensioni, che collocano l’azienda tra i primi 18 maggiori dealer per fatturato in Italia.
Persone audaci e altamente specializzate sono l’orgoglio del Gruppo: “ Reinventarsi preservando la nostra identità è la strada che scegliamo di percorrere ogni giorno".