Concierge - UNAHOTELS Naxos Beach Sicilia

Job Description Gruppo UNA S. p.
A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel' resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una CONCIERGE per l'UNAHOTELS Naxos Beach Sicilia di Giardini Naxos (ME).
IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI: - Supportare il team del front office' nella gestione del processo di accoglienza dell' Ospite e operativit quotidiana, - Migliorare l'esperienza degli Ospiti con una continua attenzione alle loro preferenze e necessit , - Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti dall' Hotel e dalla ", destinazione Giardini Naxos", , - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office' mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell' Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni, - Rilevare la customer satisfaction, - Svolgere attivit amministrative supplementari, - Promuovere i servizi della struttura con attivit di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO? - Contratto stagionale per la stagione estiva 2025 (CCNL SETTORE TURISMO), - Mensa aziendale, - Percorsi formativi per migliorare la propria professionalit , - Percorsi di crescita professionale, - Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera, - Agevolazioni' scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S. p.
A. : Polizze assicurative' Noleggio a lungo termine ecc. . , - Agevolazioni bancarie con BPER.
REQUISITI RICHIESTI: - Esperienza pregressa in ruolo analogo, - Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua, - Capacit di lavoro in team e di gestione dello stress, - Buona conoscenza degli applicativi informatici.
ORARIO: - Full time 40 ore settimanali - Turni 5/7 giorni (lun - dom).