CAPO RICEVIMENTO - DESENZANO

Adecco Italia Spa filiale di Desenzano del Garda seleziona un/a Capo/a Ricevimento dinamico/a e qualificato/a per gestire e supervisionare il reparto front office del nostro hotel.
La figura sar responsabile di garantire un'esperienza di soggiorno eccellente per i nostri ospiti, coordinare il team di ricevimento e assicurare il rispetto degli standard aziendali.
Principali responsabilit : • Gestire e supervisionare il reparto front office (check-in, check-out, prenotazioni, accoglienza ospiti). • Organizzare e coordinare i turni del personale del ricevimento. • Garantire un'ottima gestione delle prenotazioni e dell'assegnazione delle camere. • Risolvere eventuali problematiche e soddisfare le esigenze degli ospiti in modo rapido ed efficace. • Supervisionare la gestione delle OTA e delle prenotazioni dirette. • Monitorare e mantenere elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. • Fornire supporto al team con formazione e motivazione continua. • Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorante, ecc. ) per assicurare una perfetta organizzazione operativa. • Gestire la cassa e i report giornalieri del front office. • Monitorare i feedback degli ospiti e proporre soluzioni per il miglioramento continuo.
Requisiti richiesti: • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in strutture di pari livello. • Conoscenza approfondita di software gestionali per hotel (es.
Opera, Protel, o simili). • Ottime capacit organizzative, di leadership e problem solving. • Eccellente orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. • Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, la conoscenza di ulteriori lingue sar considerata un plus. • Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni, anche nei fine settimana e festivi.
Tipo di contratto: tempo indeterminato Su richiesta si offre la disponibilit di un alloggio Data inizio prevista: 01/02/2025 Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel Management Citt : Desenzano Del Garda ( Brescia) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca