Back Office Commerciale / Customer Service- Azienda Fashion

Lavoropiù Spa, Divisione Fashion&, Design, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell’abbigliamento premium per uomo e donna, è alla ricerca di una risorsa dinamica da inserire nel ruolo di Back Office Commerciale / Customer Service.
La persona scelta lavorer a stretto contatto con il team commerciale e riporter direttamente alla Responsabile Back Office.
Principali responsabilit : * Gestione ordini: Monitorare e controllare gli ordini in collaborazione con gli agenti, assicurandosi che siano in linea con le politiche aziendali e rispondano alle esigenze dei clienti. * Supporto agli agenti: Fornire assistenza continuativa agli agenti nella gestione dei clienti, delle proposte commerciali e delle attivit di back office. * Monitoraggio spedizioni e pagamenti: Seguire l’andamento delle spedizioni, dei pagamenti e delle scadenze, coordinandosi con i team interni per garantire una gestione ottimale. * Gestione e-commerce: Contribuire allo sviluppo del canale e-commerce B2C, collaborando con i colleghi per ottimizzare la gestione delle vendite online e l’esperienza cliente. * Strumenti di lavoro: Utilizzare il gestionale Mago e Excel per la gestione operativa delle attivit quotidiane.
Requisiti: Esperienza: 1-2 anni di esperienza in un ruolo simile, esperienza in settori diversi dalla moda è valutata positivamente.
Competenze comunicative: Ottime capacit di comunicazione, attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
Conoscenze informatiche: Padronanza di Excel e del gestionale Mago, la conoscenza di software per la gestione e-commerce è considerata un plus.
Lingue: Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue è apprezzata.
Contratto di sostituzione maternit con orario full time.
Sede: Collegno (TO) Contratto: Sostituzione maternit , full time (8:30 - 17:00, con 30 minuti di pausa)- da gennaio 2025 Livello contrattuale: 4 o 5 livello Commercio, a seconda dell’esperienza Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca