BACK OFFICE COMMERCIALE

Humangest, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente n. 1 Back office Commerciale.





Principali mansioni:



• Elaborazione degli ordini: Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla registrazione fino alla gestione e verifica della correttezza degli stessi.


• Gestione delle comunicazioni: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali, offrendo supporto nelle informazioni riguardanti vendite, prodotti e servizi.


• Supporto alle vendite: Assistere i rappresentanti di vendita con la preparazione di documenti, offerte commerciali, contratti e presentazioni.


• Gestione del database clienti: Mantenere aggiornati i dettagli di contatto, le informazioni sugli account e la cronologia degli ordini.


• Archiviazione e documentazione: Gestire correttamente la documentazione e l'archiviazione di tutte le transazioni commerciali, compresi ordini, contratti e comunicazioni.


• Collaborazione interdipartimentale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di vendita, amministrazione e logistica per garantire l'efficacia del flusso di lavoro e la soddisfazione dei clienti.


• Monitoraggio delle performance: Analizzare i dati relativi alle vendite, ai tempi di consegna e ai reclami per individuare aree di miglioramento e proporre azioni correttive.






Requisiti:



• Esperienza pregressa in mansioni simili di back office commerciale sarà considerata un plus.


• Conoscenza di base delle principali piattaforme di gestione ordini e dei principali strumenti di office automation.


• Ottime doti organizzative e di comunicazione, proattività, capacità di problem solving e orientamento al lavoro in team






Orari di lavoro:

Dal lunedì al venerdì con orari di lavoro dalle 08:00 - 13:00 e dalle 14:00 - 17:00 con eventuali straordinari da concordare





Si offre:

Iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda





Sede di lavoro:

Calenzano



Settore: Altro

Ruolo: Commerciale/ Vendite

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato