Automation Solution Engineer
Jungheinrich Italiana Srl
Rosate
ieri
Prima esperienza Logistica Formazione Part time Ingegnere Ingegnere meccanico
Lavoro inglese
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Discreto
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Azienda: Jungheinrich Italiana Srl Rosate
In Italia l'azienda, con Headquarter situato a Rosate (MI), nasce nel 1958 ed è presente con 4 Regioni che includono 7 filiali e 3 centri regionali e più di 1000 dipendenti.
Posizione Aperta: Automation Solution Engineer Il ruolo, riportando al Manager Service Automation, prevede di essere il primo punto di contatto del cliente nell’ambito After Sales e di garantire il supporto tecnico ai clienti finali in merito alle problematiche Service di prodotto per Magazzini e Carrelli Automatici.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività: Gestione di tutte le richieste in ingresso provenienti dai clienti per malfunzionamenti software/hardware con l’obiettivo di ripristinarne il funzionamento; Risoluzione di alcune problematiche, laddove possibile, tramite connessione da remoto e/o supporto del cliente stesso; Interfaccia con fornitori esterni per la richiesta di supporto e/o l’organizzazione di interventi tecnici in supporto ai colleghi/referenti aziendali del cliente; Compilazione di un sistema di ticketing per riscontro cliente e per creazione database problematiche di gruppo; Collaborazione con gli Automation Solution Engineers presenti nelle altre Sales Unit del gruppo per il supporto clienti e gestione di un database tecnico delle problematiche.
Requisiti: Laurea Triennale/ Magistrale in Ingegneria Meccanica/ Elettronica/ Automazione Esperienza nell’assistenza tecnica su impianti industriali ad alto contenuto di automazione Ottime competenze tecniche sviluppate sul campo in ambito elettronico/informatico Buona conoscenza del Pacchetto Office Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1 Buona attitudine al troubleshooting ed all’analisi tecnica Completano il profilo la capacità di relazionarsi con clienti, la capacità di lavorare in modo organizzato e sotto stress e l’attitudine all’affidabilità e responsabilità nella gestione delle proprie attività.
Si offrono: Inquadramento commisurato alle reali competenze Auto aziendale Sede di lavoro: Rosate (MI).
Si richiede disponibilità a trasferte a livello internazionale ( Europa), principalmente nel periodo iniziale di formazione e, occasionalmente, a livello nazionale.
In Jungheinrich Italiana puntiamo all'eccellenza e investiamo nei talenti.
Lavorare con noi significa agire in un ambiente innovativo e con tecnologie di prodotto altamente avanzate.
Significa iniziare un percorso professionale orientato allo sviluppo delle competenze, attraverso il supporto di una formazione continua.
Entrando a far parte della nostra squadra ti unirai ad un team di persone appassionate e di successo! #J-18808- Ljbffr
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