On Site Client Assistant
Dedalus
Agrigento
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Dedalus Agrigento
Esperienza: Esperienza in assistenza clienti e software
Titolo di studio: Laurea Triennale o Magistrale in discipline scientifico-tecnologiche
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Siamo alla ricerca di risorse motivate, proattive, con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela.
Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnate e determinate.
Il nostro team di Delivery è composto da dinamici professionisti altamente qualificati, con responsabilità inerenti alla valorizzazione del software per il sistema sanitario.
La risorsa prescelta dovrà occuparsi delle attività di assistenza ed evolutive presso le sedi dei clienti, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati presso il Cliente.
In particolare, avrà modo di gestire le seguenti attività: Relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager, o con il team di Sviluppo di riferimento per il deploymenteffettuare assistenza presso il cliente o in remotomonitorare il funzionamento delle procedureconfigurare i tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzioneeffettuare formazione del personale del clientegestire l’integrazione delle applicazioni esistentisvolgere test funzionalipartecipare alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilitàdocumentare le attività svolte Requisiti Laurea Triennale o Magistrale in discipline scientifico-tecnologiche, preferibilmente ingegneria biomedica o Informatica Buone conoscenze informatiche di base ( Pacchetto Office, Windows e conoscenza almeno teorica di sistemi operativi) Conoscenza DB Oracle e SQL Gradita la conoscenza della materia sanitaria Altri requisiti che completano il profilo sono: Ottime doti relazionali e orientamento al cliente Flessibilità nell’apprendimento di nuove tecnologie; Buone capacità di problem solving e spirito di iniziativa Flessibilità a svolgere attività on site, anche in regime di reperibilità se necessario Ulteriori informazioni Sede operativa presso il cliente: Agrigento
✔ Dedalus