Assistente commerciale Italia ed Estero _ Chimico
LHH
Sesto San Giovanni
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Azienda: LHH Sesto San Giovanni
Il settore di riferimento è il chimico.
Il 70% del loro fatturato è estero.
In totale l'azienda conta, a livello global, circa 300 dipendenti.
In Italia si trova circa un terzo della forza lavoro.
La sede di Milano è puramente commerciale.
Responsibilities La risorsa ricercata verrà inserita nel team dell’ Ufficio Commerciale, con mansioni di Customer Service e Back Office Order Management, collaborando nelle attività di gestione e monitoraggio degli ordini di vendita, con l’obiettivo di garantire il migliore livello di servizio ai clienti.
La figura si occuperà nello specifico di: • analisi e processamento degli ordini di vendita ricevuti dai clienti fino alla fatturazione attiva.
In questa fase la risorsa si interfaccerà con i diversi Area Manager dislocati sul territorio per la verifica della conformità degli ordini con i termini contrattuali stabiliti e i regolamenti di import/export CEE ed EXTRACEE con particolare attenzione ai pagamenti con lettere di credito o CAD ( Cash Against Documents); • pianificazione dell’evasione dell’ordine in collaborazione con la Produzione e l’ Ufficio Logistica e successiva comunicazione al cliente; • monitoraggio ed evasione dell’ordine, assicurando la regolarità , la qualità , la completezza della documentazione e le corrette tempistiche di spedizione; gestione e risoluzione di eventuali problematiche; • gestione di eventuali reclami e resi presentati dai clienti; • gestione, con piattaforme informatiche, di alcuni magazzini da remoto situati fuori dall’ Italia (INCOMING/OUTGOING).
Your Profile Si richiedono: • esperienza di minimo 5 anni in aziende industriali e multinazionali con mansioni analoghe; • buona conoscenza delle procedure import/export EXTRACEE; • ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca; • capacità di Pianificazione e Organizzazione; • attitudine al Problem Solving; • buone doti relazionali e comunicative; • predisposizione a lavorare in team; • buona conoscenza del pacchetto MS Office con particolare riferimento all’utilizzo di excel.
Non è previsto smart working.
✔ LHH
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