ADDETTO/A IT SUPPORT / HELP DESK

Synergie Italia SpA - Divisione Permanent- seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: ADDETTO/A IT SUPPORT / HELP DESK Il candidato rispondendo al Responsabile IT si occuperà di: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
Evadere i ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro, PC, software e dispositivi periferici.
Eseguire manutenzione preventiva e aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi IT Fornire formazione e supporto agli utenti finali su software aziendali e best practices IT Monitorare le prestazioni dei sistemi IT in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti Collaborare con il team IT per migliorare continuamente i processi di supporto e l'infrastruttura IT Supportare il responsabile nei progetti IT legati all'innovazione hardware e software Collaborare con gli altri uffici dell’azienda e fornitori esterni per l'implementazione di nuove tecnologie o modifiche software Assicurarsi che le attività di propria gestione nei progetti di gruppo rispettino gli standard aziendali e le normative di sicurezza IT Si richiede: Diploma tecnico informatico o affine conoscenza dei sistemi operativi Windows, nonché di Office 365 e strumenti di remote desktop Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi- Fi) e conoscenza delle politiche di sicurezza IT Buona conoscenza di linguaggio di programmazione SQL Capacità di lavorare in team e cooperazione Buone capacità di comunicazione e orientamento all’utente Abilità nel multitasking e nella gestione delle priorità in un ambiente dinamico Si offre: contratto a tempo indeterminato orario full time Livello/RAL da definire in base all’esperienza Sede di lavoro: Fiorenzuola d' Arda (PC) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004