ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - MONTEGROTTO TERME

Manpower filiale di Mestrino seleziona per azienda del settore metalmeccanico ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE LAVORO Mansioni: Ricevere e gestire telefonate ed e-mail di clienti e reti commerciali relativi a nuovi ordini, ordini di riparazioni, assistenza di primo livello.
Gestire la casella di posta condivisa, Inserimento ordini a gestionale Stesura, comunicazione accettazione, restituzione e solleciti preventivi, Preparare le scatole contenenti moduli d’ordine.
Gestire i reclami Compilare a fine giornata lo status riferito al conteggio degli ordini ancora da gestire, Monitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni e prendere le adeguate contromisure atte a ridurre i possibili impatti per il cliente, REQUISITI Sei il/la candidato/a ideale se soddisfi i seguenti requisiti: Precedenti esperienze al servizio clienti, Precisione e autonomia nella gestione delle attivit , Forte motivazione al lavoro di gruppo e ad un ambiente dinamico con forte orientamento agli obiettivi, Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione, Abilit nel generare rapporti continuativi e di fiducia con i clienti, Buone capacit organizzative, di pianificazione, gestione del tempo e visione d’insieme, Buona conoscenza del pacchetto office, Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del ERP Microsoft Dynamic Nav.
Un livello B2 della lingua inglese LUOGO DI LAVORO: Montegrotto Terme ORARIO: Full time CONTRATTO: Manpower può assumere con contratto a tempo indeterminato fin dal primo giorno. vetrinabakeca