Addetto/a customer care - categorie protette (L.68-99)
Direzione Lavoro Group
Roma
5 giorni fa
Inbound Automotive Lavoro segretaria Categorie protette Part time Logistica Segretaria part time
Amministrazione
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Azienda: Direzione Lavoro Group Roma
Min. 0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotive Addetto/a Customer Care inbound/outbound Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette ( Legge 68/99), da inserire in un azienda leader nel settore automotive.
La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, accompagnandoli dall elaborazione del preventivo fino alla fase finale della vendita, garantendo un esperienza di acquisto di alta qualità .
Responsabilità principali : Assistenza ai clienti nelle diverse fasi del processo di acquisto, dalla richiesta di preventivi fino alla conclusione della vendita.
Gestione delle comunicazioni via telefono, email e canali digitali.
Supporto ai clienti nella scelta del veicolo più adatto alle loro esigenze.
Monitoraggio delle richieste dei clienti e gestione delle pratiche relative a ordini, contratti e consegne.
Collaborazione con i team interni (vendite, logistica, amministrazione) per garantire una gestione fluida delle pratiche.
Requisiti: Appartenenza alle Categorie Protette ( Legge 68/99).
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente nel settore automotive.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
Buona conoscenza degli strumenti informatici ( Office, CRM, ecc. ).
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Cosa offriamo: Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da definire).
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale all interno di un azienda leader nel settore. Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì e due sabato al mese Sede di lavoro: Roma Tiburtina Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gli interessati possono inviare il CV con l autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D.
Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: Roma Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali***---***
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