Addetto/a call center inbound
Humangest S.p.A.
Trieste
35
Discreto
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Azienda: Humangest S.p.A. Trieste
L'operatore dovrà controllare i dati del cliente, trovare la soluzione migliore e fornire tutte le informazioni necessarie al servizio di soccorso stradale più vicino e dare consiglio al cliente su come procedere.
Avrà inoltre il compito di informare il cliente delle prestazioni accessorie (auto sostitutive, rimborsi, ecc. ), inserire i dati nel database e, terminate le varie operazioni, descrivere in maniera sintetica la conversazione con il cliente.
Requisiti richiesti:· ottima conoscenza della lingua italiana (parlata e scritta); · responsabile e laborioso; · adattabile ad un orario flessibile; · buona conoscenza PC; · di natura tollerante e paziente. È previsto un corso di formazione, della durata di 11 giorni, e un affiancamento per assicurare alla risorsa un'ottima preparazione per il lavoro che andrà a svolgere.
Previsto rimborso spese per il pranzo.
Possibilità di svolgere parte del lavoro in smart working.
Orario di lavoro: Full- Time 40h settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, inseriti nella fascia oraria 6:30 – 23:00 (saltuariamente in orario spezzato).
Luogo di lavoro: Capodistria ( Slovenia)
✔ Humangest S.p.A.