Addetto/a Back Office Commerciale

Panoramica Il Gruppo Sicuritalia' con oltre 18. 000 dipendenti' è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security.
Presenti anche in Germania' Olanda e Belgio' svolgiamo servizi di sicurezza fisica e logica' integrando nelle nostre soluzioni le migliori tecnologie.
Attivi anche nel mondo del Facility' operiamo sia in ambito privato che pubblico' in tutti i settori.
Conosciamo i rischi legati alla sicurezza e predisponiamo tutte le contromisure per evitarli: La nostra mission è garantire ai clienti le più adeguate soluzioni al loro naturale bisogno di sicurezza' anticipandone i problemi.
Responsabilit &, Qualifiche MANSIONI E RESPONSABILITA': La risorsa inserita nel team di Back Office Retail supporta il business nella gestione dei clienti acquisiti e potenziali e nella cura della fase di pre e post vendita' in particolar modo si occupa di: - Gestire e supportare gli agenti ed i clienti, - Gestire la PEC in risposta ai clienti, - Creare e gestire l'anagrafica amministrativa del cliente, - Registrare i clienti e gestire le modalit di fornitura e pagamento, - Redigere la documentazione richiesta dal cliente, - Fornire tutte le informazioni necessarie riguardo i contratti e i clienti, - Concorrere alla formazione dei commerciali sulle procedure Sicuritalia, - Ricercare e valutare i fornitori, - Raccogliere le informazioni per le offerte, - Elaborare e inviare offerte e/o contratti sia per venditori che per area Manager, - Richiedere e verificare la fattibilit operativa interna o per fornitori esterni, - Ricevere e verificare i contratti e i documenti inviati via mail da rete vendita / clienti, - Verificare la contrattualistica non standard con l'ufficio legale quindi svolgere la scheda rischi, - Richiedere il P&, L (profitti e perdite) per i contratti non standard, - Caricare i contratti su SAP e allegati, - Svolgere il Credit Check tramite portale CRIF per verificare il credito, - Richiedere l'attivazione del servizio corrispondente, - Seguire l'avanzamento ordini dalla presa in carico all'attivazione, - Gestire e monitorare le note credito, - Gestire il mattinale quindi recepirlo dalla Centrale Operativa e trasmettere informazioni agli agenti, - Ricevere e verificare i contratti e i documenti inviati via mail da rete vendita / clienti, - Gestire il rinnovo e contratti a scadenza fissa, - Concorrere nel gestire le proroghe di Sicuritalia che subappaltati.
REQUISITI: - Diploma preferibilmente di ragioneria, - Almeno 3 anni di esperienza in aziende di servizi.
About Sicuritalia I nostri servizi: Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari' opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale' bancario' commerciale e pubblico' offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti' pulizie' trasporto valori' intelligence' travel security' cyber security ecc. . .
La nostra Mission: Sicuritalia ha l'obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza' combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.
I nostri valori: Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalit dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.
Candidate journey: In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza.
Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda' conosca gli step a cui andr in contro: Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.
Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.
Gli step di selezione sono: 1.
Un primo contatto di approfondimento, 2.
Colloquio con il Talent Acquisition, 3.
Colloquio coi responsabili della funzione.
Generalmente il processo di selezione si chiude entro 2 mesi dall'apertura del Job Post.
Il rispetto per il prossimo è uno dei valori su cui si fonda Sicuritalia' per questo motivo ci impegniamo a comunicare i feedback a tutti i candidati incontrati.
Employee experience: Prima di entrare in azienda sarai inserito/a nel nostro processo di pre-onboarding dove troverai tante informazioni' documenti' video che ti proietteranno nella nostra realt .
Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit' che ti consentir di iniziare a familiarizzare con la nostra realt ' ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell'azienda' le aree produttive' le procedure/policy' i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.
Da qui inizia il processo di Onboarding vero e proprio.
Avrai incontri strutturati nei primi 180 giorni con Hr e tutti gli interlocutori chiave per la tua professione.
Avrai a disposizione manuali' procedure e pillole formative per comprendere da subito processi e sistemi in breve tempo.

✔ Tempo pieno