Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti _Cat Pro 68/99
Adecco Italia Spa
Zola Predosa
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Azienda: Adecco Zola Predosa
- Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti_ Cat Pro L'68/99
RUOLO:
• Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali.
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista.
• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.
REQUISITI
• Formazione tecnica, (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)
• Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management
• Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici.
• Buona conoscenza della lingua Inglese (livello richiesto, B1/B2)
• Essere iscritto/a al collocamento mirato di Bologna
Offerta: primo contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile, orario di lavoro full time
Luogo di lavoro: Zola Predosa
Data inizio prevista: 14/04/2025
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Zola Predosa ( Bologna)
Disponibilità oraria:
• Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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