Addetto/a all'help desk

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Azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'help desk da inserire nel team.

Attività principali:


• rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza tecnica documentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionale


• effettuare assistenza e supporto in modalità remoto


• comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi


• risponde alle mail dei clienti per garantire assistenza

Requisiti richiesti:


• diploma di maturità


• buona conoscenza degli strumenti informatici


• capacità comunicative e di ascolto


• capacità relazionali e di orientamento al cliente

Offerta e benefit:


• orario di lavoro full time


• contratto determinato


• buoni pasto.