Addetto/a all'help desk

Azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'help desk da inserire nel team.
Attività principali: rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza tecnica, documentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionale, effettuare assistenza e supporto in modalità remoto, comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi, risponde alle mail dei clienti per garantire assistenza.
Requisiti richiesti: diploma di maturità, buona conoscenza degli strumenti informatici, capacità comunicative e di ascolto, capacità relazionali e di orientamento al cliente.
Offerta e benefit: orario di lavoro full time, contratto determinato, buoni pasto.