Addetto/a al Customer Service

Posizione: Addetto/a al Customer Service Settore: Pulizie Tipo di Contratto: Full-time Luogo di Lavoro: Pavia città Stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste e risolvendo i problemi in modo efficiente e professionale.
La nostra società esperta nel settore delle pulizie, specializzata nella fornitura di servizi di alta qualità per ambienti commerciali, residenziali e industriali.
Siamo impegnati a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti attraverso soluzioni personalizzate e un servizio clienti eccellente.
Responsabilità: Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti via email.
Fornire informazioni accurate sui servizi offerti e sulle tariffe.
Risolvere i problemi e le lamentele dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
Coordinare con il team operativo per garantire che i servizi siano erogati secondo gli standard previsti.
Mantenere aggiornati i record dei clienti e le informazioni di contatto.
Supportare il team nelle attività amministrative e di back office.
Requisiti: Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Forte motivazione e determinazione.
Capacità di lavorare in team.
Offriamo: Contratto a tempo pieno.
Formazione iniziale e aggiornamenti periodici.
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza e alle competenze.
Tablet aziendale e software gestione clienti.
Per candidarsi inviare il curriculum vitae aggiornato.