Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk / Customer Service Junior

Manpower, filiale di Monza, ricerca per azienda di Lissone che si occupa di progettazione e costruzione di numerosi componenti per ascensori, utilizzando stampi e altre tecnologie specializzate, una figura da inserire nell'ufficio Service/ Assistenza Tecnica.
Attività della mansione Riceve telefonicamente le richieste del cliente; Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico; Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda; Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini; Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi; Requisiti: Diploma ad indirizzo Elettrico/ Elettronico Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche Residenza entro 20km dalla sede di lavoro ** Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilità Orario di lavoro: 08. 00-12. 00/13. 30-17. 30 Per ulteriori informazioni e approfondimenti invia il tuo CV alla filiale Manpower di Monza all’indirizzo: monza. bergamo@manpower. it , indicando nell'oggetto " Candidatura Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk".
Diploma ad indirizzo Elettrico/ Elettronico Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche Residenza entro 20km dalla sede di lavoro