Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 1 - Categorie Protette L.68/99

Work Agency Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 1 categorie protette L. 68/99 Mansioni: Rispondere alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing.
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di base.
Installare, configurare e aggiornare software e hardware.
Fornire supporto per problemi di rete e connettività.
Mantenere la documentazione dettagliata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite.
Risoluzione dei problemi complessi ai livelli superiori di supporto tecnico.
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su applicazioni e sistemi aziendali.
Requisiti: Diploma di scuola superiore o equivalente.
Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico è preferibile ma non obbligatoria.
Certificazioni IT (es.
Microsoft Certified Professional) sono un plus.
Automuniti.
Competenze Necessarie: Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e MacOS.
Familiarità con i software di produttività (es.
Microsoft Office).
Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (es.
PC, stampanti).
Conoscenza di base delle reti (es.
TCP/IP, DNS, DHCP).
Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo. Luogo di Lavoro: Vimercate ( MB ) Orario di Lavoro: Full Time da Lunedì a Venerdì Tipologia di contratto: Somministrazione, scopo inserimento.
CCNL - METALMECCANICA - Industria Retribuzione: Da definire in fase di colloquio Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione