Tecnico Service Desk e Servizi TLC

MANSIONI:


• Supporto agli utenti della sede per problematiche sia hardware che software delle postazioni di lavoro fisse e degli apparati mobile.


• Partecipa alla stesura di manualistica, documentazione tecnica e di processo


• Supporto alla risoluzione di problematiche di connettività dei punti vendita e reti mobili


• Gestione RMA e ingaggio dei fornitori nell’ambito dei servizi tlc ed assistenza sede


• Collabora alla realizzazione di soluzioni innovative per le postazioni sede e apparati mobili

COSA E' RICHIESTO


• Diploma di perito informatico o laurea breve in ingegneria informatica


• Gradita esperienza in servizi di supporto tecnico IT in ambienti complessi e strutturati


• Conoscenza informatiche: MS Office, ambiente Windows conoscenza networking cablato e wireless di base, conoscenza delle tecnologie hardware attuali desktop e mobile Android ed Apple


• Capacità di interventi di manutenzione hardware su pc


• È gradita l’esperienza in società del mondo retail


• È gradita la conoscenza del linguaggio SQL Server e la programmazione con linguaggi di scripting power shell

COMPLETANO IL PROFILO:


• Predisposizione al lavoro in team


• Ottime capacità di relazioni interpersonali con i colleghi di reparto e gli utenti.


• Precisione, diligenza e rapidità di apprendimento


• Dinamismo ed attitudine al problem solving


• Senso di responsabilità nel completare gli incarichi assegnati

Se sei interessato a queste proposte o vuoi candidarti per altre professionalità,