Tecnico Assicurazione Qualit Clienti

Manpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda del settore metalmeccanico situata in provincia Brescia Sud un/una CUSTOMER QUALITY ASSURANCE Mansioni: La figura sar inserita in un team giovane e collaborativo che si occupa di assicurazione qualit cliente.
Si occuper principalmente: • delle attivit di relazione con il cliente in seguito a reclami • della squadra incaricata di risolvere i reclami cliente ricoprendo il ruolo di team leader per guidare e monitorare le attivit che verranno definite • di fornire le decisioni su come gestire il materiale reclamato • del processo di approvazione del prodotto raccogliendo le richieste specifiche del cliente e raccogliendo e condividendo i documenti richiesti • di organizzare e seguire gli audit di prodotto e processo organizzati dal cliente Riporter alla Direzione Qualit di Gruppo e si interfaccer con: • l’area Vendite per la gestione delle non conformit da cliente • R&, D, Industrializzazione e Produzione per guidare le attivit di problem solving e per seguire il PPAP • l’area di Analisi resi per definire, collaborando, la causa radice dei difetti riscontrati dai clienti • con gli organismi di Qualit Cliente • con gli Organi di certificazione Requisiti: diploma di perito industriale e/o laurea in ingegneria gestionale o meccanica o elettronica conoscenza di base dei principali processi produttivi (stampaggio plastica, SMD, assemblaggio, lavorazioni meccaniche, ecc. ) esperienza pluriannuale in azienda manifatturiera in ambito assicurazione qualit conoscenza di base della normativa ISO9001 conoscenza dei principali strumenti della qualit per il problem solving (8D, Ishikawa, 5 whys) e del processo di approvazione del prodotto PPAP conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, livello minimo B1 si richiede disponibilit ove necessario a sporadiche e brevi trasferte Completano il profilo: propensione al lavoro di squadra (con tutti gli enti aziendali) e al rapporto con i clienti forte propensione alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione dei problemi orientamento alla Qualit del prodotto attenzione ai dettagli, spirito di osservazione, ordine e capacit di rispetto di un metodo di lavoro approccio propositivo e collaborativo.
Si offre assunzione diretta in azienda, la retribuzione verr valutata in base alle competenze.
Luogo di lavoro: bassa bresciana vetrinabakeca