TEAM LEADER HELP DESK

Randstad Italia Spa ricerca di un Team Leader Help Desk per un nuovo servizio, con il compito di impostare e gestire l'attività, affrontando le sfide tecniche e organizzative, e coordinando il team per garantire un servizio di alta qualità.
Luogo di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full Time Si offre: contratto iniziale di somministrazione Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza da 3 a 5 anni La persona ideale ha i seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore o Laurea Specialistica/ Magistrale in discipline tecniche/scientifiche.
Almeno 5 anni di esperienza nel settore informatico Conoscenza dei principali cicli di sviluppo Agile e Waterfall.
Familiarità con la metodologia e i processi di sviluppo Sec Dev Ops.
Conoscenza degli apparati di sicurezza (firewall, VPN, etc. ).
Esperienza nelle tecniche di rilascio e attivazione di nuove procedure in ambiente DBMS.
Competenze nella modifica della struttura di un DB.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).   Il candidato si occuperà di: Analizzare e gestire gli aspetti tecnici e le problematiche organizzative del servizio.
Coordinare il processo di incident management in caso di anomalie che impattano la fruizione del servizio.
Collaborare con gli specialisti preposti allo sviluppo e all'esercizio dei sistemi.
Gestire un team tecnico per l’esecuzione di interventi "on site" presso gli utenti, risolvendo problemi complessi e supportando l’avvio di nuovi servizi/funzionalità.
Creazione, mantenimento e gestione di basi dati anche in ambiente distribuito.