Team Experience Manager

Adecco Italia spa cerca per importante realtà del settore fitness nella sede di Bolzano, un/a Team Experience Manager. La risorsa dovrà assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali e garantire un Customer Service di eccellenza.
Dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta di una corretta selezione, formazione, valutazione, sviluppo e gestione del team assegnato e garantire supporto operativo costante ai propri collaboratori.

In particolare si occuperà di:
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del Club (vendite online e offline) con la
finalità di raggiungere il budget mensile assegnato individuale e collettivo (merchandising, visite
mediche, upgrade, abbonamenti).
- Collaborare, coordinare e gestire attivamente le attività di front office insieme al proprio team,
entrando in turno secondo modalità orarie indicate dall'azienda in base alle esigenze operative.
- Gestione del magazzino merchandising.
- Effettuare e monitorare la reportistica di riferimento ed il relativo aggiornamento.
- Collaborare con il Direttore Tecnico del Club per fornire e assicurare una corretta e precisa consulenza in merito a tutte le attività proposte al fine di garantire il raggiungimento dei KPI stabiliti dall'azienda e offrire ai soci una Experience d'eccellenza.
- Valutare le performance di tutti i collaboratori del team, attraverso il monitoraggio dei KPI concordati con l'azienda al fine del miglioramento continuo.

Requisiti richiesti:
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità di assegnazione e monitoraggio degli stessi
- Naturale inclinazione alle relazioni e abilità nella comunicazione e nell'ascolto attivo
- Gradita esperienza pregressa di almeno 1 anni nella gestione di un team di lavoro,
- Predisposizione all'utilizzo di strumenti social e digital.
- Conoscenza della lingua inglese. (gradita)

Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.
Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend. (full time).
E' previsto inserimento diretto e ral da definire



Data inizio prevista: 05/06/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Bolzano . bozen. ( Bolzano)

Istruzione:

• Diploma / Accademia


Conoscenze linguistiche:


• Tedesco - Livello Ottimo


• Inglese - Livello Ottimo


Patenti:

• B


Mezzi di trasporto:

• Auto


Disponibilità oraria:

• Full Time


• Disp. Turni senza notte



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).