Supporto clienti pre e post vendita prodotti hi-tech

Contratto: tempo determinato

Mansione Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela? Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel settore Hi- Tech, una risorsa da inserire come Operatore Call Center Inbound, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce.
Responsabilit La risorsa di occuper di: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat, - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, - Classificazione della richiesta, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche, - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche.
Competenze Requisiti richiesti: - Passione e interesse per la tecnologia, - Conoscenza fluente della lingua inglese, - Diploma/laurea, - Velocit nella digitazione tramite tastiera, - Buone doti comunicative e relazionali, - Automuniti.
La risorsa sar inserita con un contratto in somministrazione di 3-4 mesi iniziali, con prospettive di continuit futura.
Luogo di lavoro: Moncalieri.
Orario: 8 ore nella fascia oraria 8. 30- 18. 30, lunedì – venerdì.
Lavoro in presenza, a tendere è possibile valutare qualche giornata in smart working.
CCNL COMMERCIO, 5 livello.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

✔ Tempo pieno