Stage customer service con inglese

Il nostro cliente è una solida realtà attiva nel settore delle materie plastiche, per l'ampliamento dell'organico interno ci ha incaricati nella selezione di un / una:

STAGE CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

La risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.

Ruolo e Responsabilità :


•
Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali;



•
Inserimento ordini su gestionale interno;



• Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;


• Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);


• Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;


• Attività di reportistica;


• Supporto nell'attività di front office e back office;


• Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti;


Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.

Relazioni di funzione :

Interne: colleghi interni di altri uffici.

Esterne: clienti.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :


•
Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo tecnico, linguistico, economico e commerciale;



•
Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);



•
Conoscenza di una seconda lingua a livello ottimo (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);



•
Ottimo utilizzo dei principali tools informatici ( Pacchetto Office);


Sede di lavoro : limitrofi di RHO (MI);



Orario di lavoro : full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08. 30 alle 12. 30 e dalle 13. 30 alle 17. 30).

Tipologia contrattuale : stage extracurriculare della durata di 6 mesi, seria finalità assuntiva.

Retribuzione / Indennità Mensile: 500-800 euro al mese + ticket pasto da 8,00 euro.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.