Stage Customer Care

Cisalfa Sport , leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 collaboratori , ricerca una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care.
La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG). Principali attività In affiancamento e a supporto al Team, la figura si occuperà di: Supportare la gestione e la risoluzione dei ticket assegnati; Contribuire nella gestione delle richieste provenienti dai negozi del Gruppo Cisalfa e dai clienti (es. cambi e-mail, richieste coupon, gestione reclami e resi); Collaborare nella gestione della reportistica e dei KPI. Profilo Diploma o Laurea; Conoscenza del pacchetto Office e in particolare di Excel; Conoscenza della lingua inglese; Completano il profilo: buone capacità organizzative, comunicative/writing e forte passione per il mondo sportivo. Settore: Pubblicità/ Grafica/ Marketing Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Stage