Specialista gestione crediti

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ; ) In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team ! Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un/una Specialista nella gestione dei crediti per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.  

Cosa farai



• Interagire con i clienti per recupero crediti.


• Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.


• Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.


• Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.


• Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.


• Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.


• Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.


Di cosa hai bisogno



• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.


• Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.


• Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.


• Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.


• Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.


Cos'altro ti piacerà di noi



• Octopus Energy rappresenta una cultura unica: un'organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente. Dove le persone lavorano con autonomia, accanto a una vasta gamma di co-proprietari straordinari, su progetti che rompono schemi. Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi che ti interessano davvero!


• Ambiente di lavoro flessibile - c'è un reale equilibrio tra vita lavorativa e personale qui, ti trattiamo come un essere umano e facciamo del nostro meglio per far convergere il lavoro e la vita in modo armonioso.


• Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.


• Cultura dell'ufficio - Ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.


• Il tuo sviluppo è importante - supportiamo e aiutiamo con lo sviluppo, inclusi corsi interni ed esterni, apprendimento, supporto allo studio, ecc. , tutto su misura per te.
Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su oppure e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza.