SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

Il nostro cliente è un importante gruppo industriale in forte crescita operante nel settore HVAC/R.
Per la B.
U. in provincia di Treviso che opera nel settore della refrigerazione commerciale ed industriale con un fatturato di circa 50 milioni di euro, stiamo ricercando un/una SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER.
Il/ La professionista si occuperà di: Attività di supporto tecnico da remoto (mail/telefono) per clienti italiani ed esteri; Pianificazione di interventi tecnici; Redazione e gestione delle offerte, ordini per ricambi; Supporto tecnico ai colleghi per gli interventi di manutenzione ordinaria/straordinaria, per diagnosi e risoluzione di guasti e per interventi di riparazione/sostituzione di componenti; In collaborazione con il Responsabile della Qualità sviluppare e implementare i processi di qualità per garantire che il servizio post-vendita funzioni in modo efficace; Attività di formazione tecnica per Centri di Assistenza in Italia e filiali e/o distributori all'estero.
Il/ La candidato/a ideale: E' in possesso di diploma o laurea ad indirizzo tecnico/termotecnico; Ha maturato anche minima esperienza in ruoli di service o assistenza tecnica preferibilmente nel settore HVAC o affini; Ha un buon Inglese; Ha un’ottima padronanza e conoscenza degli ERP aziendali.
Completano il profilo: Spiccate doti relazionali; Flessibilità; Tempestività; Autonomia operativa.
Gli interessati sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali (art. 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16) a EHR, Soc. aut.
Min.
Lav.
Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito www. ehritaly. com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 904/FRT.