SERVICE PLANNER (scialuppe e impianti antincendio)

Main activities Pianificare e organizzare i service, coordinandosi con il cliente e le agenzie nave; Comunicare la pianificazione e i dettagli del servizio al cliente; Garantire che il lavoro venga svolto secondo gli standard e i metodi attuali stabiliti dal Gruppo VIKING; Documentare tutti i lavori di assistenza secondo gli standard del Gruppo VIKING; Seguire e fatturare i servizi completati in base ai termini contrattuali del cliente; Gestire i reclami dei clienti e altre richieste di assistenza.
Requirements Fondamentali/ Must have Ottima padronanza dell’inglese parlato e scritto.
Orientamento al cliente.
Livello avanzato nell’uso dei programmi Office ( Excel, Word, Power Point).
Eccellenti capacità di coordinamento, pianificazione e follow-up.
Disponibilità a lavorare con orari flessibili.
Orientato al lavoro di squadra.
Preferenziali/ Nice to have Background in sicurezza marittima (attrezzature di salvataggio quali scialuppe di salvataggio, dispositivi di ammaino e attrezzature antincendio).
Conoscenza del software gestionale SAP.
Compensation Package Pacchetto retributivo in linea con le esperienze maturate dal candidato.
Workplace La Spezia