SERVICE MANAGER MACCHINE INDUSTRIALI

Il nostro Cliente, azienda specializzata nella produzione e manutenzione di macchine industriali, ci ha incaricato di ricercare la figura di un/a: SERVICE MANAGER MACCHINE INDUSTRIALI La risorsa, a diretto riporto della Direzione Tecnica, si occuperà di: Coordinare il team di assistenza tecnica, garantendo un servizio post-vendita efficiente e tempestivo; Pianificare e gestire le attività di manutenzione preventiva e correttiva, ottimizzando tempi e risorse; Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e di sicurezza nelle operazioni di assistenza; Gestire il rapporto con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e supporto tecnico; Monitorare le performance del servizio e implementare azioni di miglioramento continuo; Collaborare con i reparti di produzione e ingegneria per l’analisi e la risoluzione di problematiche tecniche ricorrenti; Sviluppare strategie per l’innovazione dei servizi di assistenza, inclusi strumenti di diagnostica remota; Supervisionare la formazione tecnica del personale, assicurando un aggiornamento continuo sulle nuove tecnologie e procedure.   Requisiti: Laurea in Ingegneria ( Meccanica, Elettronica, Automazione) o cultura equipollente; Esperienza di almeno 5-7 anni nel ruolo, maturata in aziende operanti nella produzione e assistenza di macchine industriali; Ottima conoscenza delle metodologie di gestione del servizio post-vendita e assistenza tecnica; Capacità di gestione di team tecnici e coordinamento di interventi su scala nazionale e internazionale; Conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza relative alle macchine industriali; Buona conoscenza della lingua inglese; Completano il profilo ottime doti di problem-solving, leadership e orientamento al cliente.   Sede di lavoro: Provincia di Verona Interessato/a? Applica Subito!