Senior Concierge

Contratto: tempo indeterminato
Stipendio: 1600

La HR Search, societ specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Senior Concierge per Hotel 5 stelle lusso a Milano (9084) Responsabilit Principali: Fornire info su tutte le attrazioni di Milano.
Offrire un benvenuto caloroso e personalizzato.
Identificare e registrare le preferenze personali degli ospiti.
Aggiornare costantemente il database con informazioni sulle preferenze degli ospiti.
Fornire raccomandazioni affidabili tramite ricerche tailor made.
Anticipare le esigenze degli ospiti.
Verificare il gradimento sul soggiorno degli ospiti.
Produrre e ideare brochure, mappe e opuscoli.
Gestire richieste, prenotazioni e conferme tramite software.
Conoscere tutti gli ospiti presenti e in arrivo.
Essere informato sugli eventi in hotel.
Organizzare biglietti per teatro, eventi sportivi e attrazioni.
Effettuare e confermare prenotazioni per cene.
Fornire card di conferma per prenotazioni e biglietti.
Fornire indicazioni chiare per chi viaggia fuori dall’hotel.
Rispondere a tutte le esigenze degli ospiti.
Svolgere altre attivit richieste dal Capo Concierge.
Requisiti: Esperienza nel ruolo di Concierge in ambienti di lusso.
Eccellenti capacit di comunicazione e relazionali.
Conoscenza approfondita di Milano.
Abilit nel multitasking e nella gestione del tempo.
Attitudine proattiva e orientamento al cliente.
Conoscenza dei software di gestione alberghiera.
Cosa Offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
Opportunit di crescita professionale.
Retribuzione competitiva e pacchetto di benefici.
Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D.
Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D.
Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR ( Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. vetrinabakeca

✔ Tempo pieno

Salario minimo: 1600 €