RESPONSABILE RICAMBI DI FILIALE

RESPONSABILE RICAMBI DI FILIALE
Siamo alla ricerca di un Responsabile Ricambi da inserire nella nostra Filiale di Torre di Mosto (VE).

La figura risponderà operativamente al Responsabile Ricambi aziendale e gerarchicamente al Responsabile di Filiale. Lo scopo di questa figura organizzativa è garantire sia il raggiungimento del budget e degli obiettivi assegnati dalla Direzione, sia lo svolgimento di una parte di attività operative.
La figura dovrà occuparsi delle seguenti attività:


• Coordinare tutte le attività di gestione dei ricambi della filiale, garantendo il perseguimento degli obiettivi affidati (commerciali, minimizzazione degli stock, minimizzazione crediti e rischi) e la soddisfazione dei Clienti;


• Monitorare il corretto inserimento, l’affidabilità e puntualità dei dati assicurando il pieno allineamento tra sistemi e inventario fisico;


• Garantire la corretta gestione del processo di magazzino: ricevimento merce, carico a magazzino, accoglienza del Cliente, consegna dei ricambi ed emissione della fattura, rispettando le modalità di pagamento definite dall'azienda;


• Inserire i ricambi nelle commesse di officina in modo tempestivo e affidabile, garantendo la loro chiusura tempestiva;


• Verificare la disponibilità dei ricambi presso altri magazzini e procede eventualmente all’ordine;


• Garantire la corretta gestione del processo di magazzino di macchine e attrezzature;


• Curare il rapporto con il cliente nell’ottica della fidelizzazione, personalizzando le attività e cogliendo potenziali opportunità commerciali;


• Supportare l’area Crediti per la gestione degli incassi e la prevenzione dei rischi da credito;


• Supportare il Responsabile Assistenza di Filiale in caso di necessità.

Requisiti:


• Per questa posizione, caratterizzata sia da un contenuto tecnico che organizzativo, si predilige una formazione superiore ad indirizzo tecnico meccanico o elettronico.


• L’esperienza ideale comprende un background nel post-vendita di aziende produttrici o grandi rivenditori specializzati nella vendita, noleggio e assistenza di mezzi e attrezzature per l’agricoltura, per il movimento terra o per l’edilizia (ad esempio, piattaforme aeree e gru). Sono considerate valide anche esperienze nell’area Service di aziende che producono macchinari industriali, sistemi di sollevamento come carriponte e montacarichi, o ascensori.


• Per avere successo in questa posizione, la persona deve combinare abilità relazionali, praticità operativa e un forte orientamento al risultato.


• Il ruolo richiede buone capacità organizzative e relazionali, indispensabili per affrontare situazioni di urgenza e risorse limitate. È fondamentale quindi essere in grado di ascoltare il cliente, fornendo rassicurazioni e soluzioni rapide, organizzare e coordinare le risorse disponibili per completare gli interventi in tempi brevi e promuovere lo sviluppo dell’area ricambi.


• La figura prevede la reperibilità a rotazione.

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