RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

Per importante realtà di Lavis, selezioniamo un/a RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA.
La risorsa si occuperà di: Gestire e coordinare il team di assistenza tecnica; Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti, sia in remoto che sul campo; Assicurare la risoluzione rapida ed efficiente di problematiche tecniche, monitorando i flussi di lavoro; Pianificare e implementare strategie di manutenzione preventiva e correttiva; Collaborare con i reparti commerciali e di ricerca e sviluppo per migliorare continuamente i processi; Gestire le risorse tecniche e il magazzino ricambi, garantendo la disponibilità dei materiali necessari; Redigere report e documentazione tecnica, garantendo il rispetto delle normative e degli standard aziendali; Requisiti: Diploma tecnico o titolo equipollente; Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza tecnica, preferibilmente in ambito industriale; Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici e tecnologie correlate; Capacità di gestire team e coordinare attività in modo efficiente; Ottime doti di comunicazione, sia scritte che verbali; Disponibilità a brevi trasferte sul territorio, se necessario; Problem solving e orientamento al cliente; Sede di lavoro: Lavis; Contratto a tempo indeterminato; Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì; RAL e inquadramento da definire sulla base dell'esperienza e delle capacità del candidato prescelto.
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