Remote Support Service
Relizont
San Polo d'Enza
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Relizont San Polo d'Enza
Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti, operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: San Polo D'Enza.
Il ruolo di impiegato remote support service prevede di: - Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente - Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda - Contattare i clienti per la pianificazione delle attivit - Supportare telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche - Gestire e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi - Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte - Effettuare, se necessario, interventi on site Per ricoprire tale ruolo e' necessario: - Diploma ad indirizzo tecnico - Conoscenza lingua inglese - Disponibilit a trasferte brevi - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali - Comprovata capacit di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici - Conoscenza del PLC, capacit di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti - Disponibilit a lavoro su turni (dalle 6 alle 14 e dalle 14 alle 22) ed a reperibilit settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane) L'inquadramento contrattuale prevede: - Qualifica di impiegato - Livello B3 CCNL Metalmeccanica Industria - Retribuzione annua indicativa 26.000€ e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite.
Il pacchetto retributivo prevede anche un piano welfare (finanziato da Ebitemp- Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilita' territoriale.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di CASTELNOVO NE' MONTI.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg.
UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria elettronica/Automazione Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto vetrinabakeca
✔ Tempo pieno
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