RECEPTIONIST (M/F) - Turnante polivalente

Descrizione dell'azienda Siamo molto più che un leader mondiale.
Ti accogliamo per quello che sei e puoi trovare un lavoro e un marchio che corrispondano alla tua personalità.
Ti sosteniamo nella crescita e nell’apprendimento quotidiano, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le infinite possibilità di Accor.
Descrizione del lavoro Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti all' Ibis Firenze Prato Est.
Come primo punto di contatto per il nostro hotel, il/la receptionist avrà il ruolo cruciale di avere un impatto positivo sui nostri ospiti.
Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo è il ruolo adatto a te! Responsabilità: Check in e check out.
Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
Avere una conoscenza completa dell'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni, ecc.
Durante il turno di notte, essere responsabile delle attività come: chiusura dell'hotel, incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo.
Qualifiche Requisiti necessari: Avere almeno un anno d’esperienza.
Capacità di lavorare in modo autonoma e indipendente.
Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di un terza ligua sarà altamente valutata.   Informazioni aggiuntive Cosa Offriamo: Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza maturata Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.
L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D. lgs. 903/77 e D. lgs. 125/91