Project Manager Articolo Categoria Protetta1 legge 68/99

Stipendio: 50.000 - 70.000

Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Hai esperienza nel project management? Ricerchiamo per prestigiosa azienda del settore servizi PM da inserire nel dipartimento Transformation & Technology ( Customer Experience & Quality Measures).
Si offre assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza, ticket, bonus, assistenza sanitaria, 2 giorni di smart working, si richiede disponibilità full time.
Responsabilità L’unità organizzativa si occupa di supportare il Vertice aziendale nella definizione degli indirizzi e delle politiche di qualità del servizio.
Quali saranno le tue mansioni? Elaborare i risultati legati ai principali KPI di performance, per identificare tendenze o aree di miglioramento.
Monitorare la qualità del servizio, attraverso la progettazione e l’implementazione del sistema di rilevazione della qualità del servizio, in coerenza con gli obiettivi aziendali e al miglioramento della CX dei clienti.
Definire e monitorare i KPI dei principali processi operativi e commerciali al fine di individuare nuove opportunità di business e valutare l’efficacia delle iniziative intraprese.
Mantenere la certificazione e sviluppare il Sistema di Gestione Qualità.
Gestire la documentazione del sistema di monitoraggio con la redazione delle procedure operative, delle specifiche tecniche di rilevazione e dei documenti relativi al controllo qualità.
Competenze Requisiti: Appartenenza alle categorie protette secondo legge 68/88.
Laurea in economia, ingegneria gestionale o titolo similare.
Pregressa esperienza nel ruolo di PM, PMO, process/project engineer, business analyst, data analyst.
Competenze su analisi dei dati, reporting.
Conoscenza avanzata di MS Office, in particolare Microsoft Excel, Power Point; preferenziale Power BI.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
J-18808- Ljbffr

Stipendio: 50. 000 - 70. 000

Salario minimo: 50.000 - 70.000 €