Origination & Client Management Trainee

At Intrum' you will grow by making a difference.
You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Responsabilit Il ruolo prevede - la gestione dei contratti (nuovi/rinnovi) degli attuali clienti e dei nuovi clienti (con particolare riferimento alla tipologia Small Ticket bancario' finanziario e commerciale)' attraverso l'inserimento sul sistema operativo ( Colldesk o Bridge) con il settaggio dei parametri economici previsti (fee &, costi), - l'interfacciamento con le diverse funzioni aziendali coinvolte (IT- OPS - Finance OPS) per condividere le condizioni contrattuali segnalando eventuali particolarit operative e/o richieste che necessitano interventi da altri dipartimenti, - la parametrizzazione' nel caso di mandati internazionali' dei codici relativi alle SO (sister Office) e ai Partner internazionali, - il supporto tecnico e analitico per l'utilizzo di Saleforce' l'applicativo CRM di Gruppo, - la gestione dei Portali Clienti (in qualit di Fornitori)' dalla qualificazione alla maintenance' con la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione da caricare' coinvolgendo di volta in volta i dipartimenti.
Il ruolo prevede' a tendere' le medesime attivit sulla parte di acquisizione e gestione della clientela NPL.
Competenze chiave: - conoscenza del settore del recupero crediti e dei processi di collection in ambito bancario' finanziario e corporate, - preferibile la conoscenza degli applicativi attualmente in uso per lo small ticket ( Colldesk/ Bridge) e' a tendere' per gli NPL, - predisposizione al lavoro in gruppo' approccio teso al problem-solving, - buone doti di precisione' proattivit ' capacit di lavorare sotto pressione rispettando le scadenze, - buona conoscenza del pacchetto Office, - sar considerata un plus la conoscenza di Salesforce, - conoscenza del portale interattivo di Gruppo Intrum Web - padronanza della lingua inglese parlata e scritta.
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✔ Part time