Order entry e customer care

Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, cerca per azienda multinazionale sita a Milano una figura di Agente Customer Operations.
La risorsa verrà inserita nella struttura commerciale/marketing del mercato Italia e si occuperà prevalentemente di: • Attività di back office collegate con attività di marketing consumer e trade o di logistica; raccolta e controllo documentale per garantire il rispetto delle regole previste • Chiamate outbound e di caring nei confronti di clienti B2B o B2C; è previsto il contatto telefonico per raccontare delle campagne promozionali in corso • Consulenza e supporto all’utilizzo delle piattaforme digitali a disposizione della clientela • Presa di appuntamenti • Inserimento e gestione ordini • Data entry • Reporting Il profilo ideale ha già sviluppato esperienza sul campo nell’ambito del customer care, del controllo documentale e della gestione ordini.
Ha conoscenza dei normali flussi legati alla gestione dell’ordine e alle attività promozionali e marketing.
Ha una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, e una buona dimestichezza con sistemi gestionali (come SAP) o sistemi CRM (come Salesforce) Presenta spirito di iniziativa, precisione, capacità analitiche e organizzative, orientamento al lavoro di team e buone qualità comunicative e relazionali.
Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi con proroghe, full time, da lunedì a venerdì, dalle 8,30/9,00 alle 17,30/18,00.
RAL 29 K.
Sede di lavoro: Milano zona nord, raggiungibile con i mezzi. ll lavoro si svolgerà in presenza.
E' richiesta la disponibilità immediata.
Data inizio prevista: 19/11/2024 Categoria Professionale: Impiegati Settore: AUTOMOTIVE Città: Milano ( Milano) Esperienza lavorativa: Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).