Operatore telefonico Part Time a Roma_zona Castropretorio

Professional Solutions, Societ del Gruppo Adecco specializzata nella realizzazione di servizi e soluzioni in Outsourcing, ricerca per un cliente di fama internazionale nel settore Pharma un/una: Operatore telefonico Customer Care Specialist - Pharma Sei uno studente o studentessa in cerca di un'attivit lavorativa da conciliare con lo studio? Potremmo avere l'opportunit per te! Stiamo cercando una nuova risorsa da inserire all'interno della divisione, che assicurer l'erogazione di attivit telefonica Outbound verso la classe medica al fine di recuperare, registrandolo, il consenso privacy per la ricezione di informazioni scientifiche veicolate dall'azienda committente tramite il canale digitale.
Responsabilit : Responsabilit : • Aggiorner il database aziendale inserendo le informazioni mancanti da recuperare durante l'interazione telefonica. • Aggiorner simultaneamente il database disponibile e la reportistica in sinergia con il Manager di riferimento. • Effettuer chiamate outbound al fine di recuperare il consenso privacy per la ricezione di informazioni scientifiche. • Mappatura e recupero di informazioni sia anagrafiche che di contatto dei medici. • Lavorer in ottemperanza ai requisiti di Farmacovigilanza per i quali avr una formazione. • Assicurer la gestione ottimale dei dati personali e sensibili dei pazienti ( Privacy) nel rispetto delle procedure interne e della normativa vigente in materia. • Operer nel rispetto delle procedure e delle linee guida e in ottemperanza alle indicazioni fornite dalla Normativa ISO.
Requisiti: • Conoscenza ed utilizzo del Pacchetto Office 365. • Plus esperienza pregressa nel customer care. • Buona dialettica ed Orientamento agli obiettivi. • Passione del settore Pharma. • Forte gestione dello stress e gestione del lavoro per scadenze. • Capacit e predisposizione al lavoro in team. • Precisione, visione d'insieme, capacit di gestire una mole di lavoro elevata.
Contratto: Contratto Collaborazione Co. , della durata iniziale di un mese, prorogabile indicativamente fino a tre mesi.
E' richiesta la disponibilit da lunedì al venerdi, indicativamente di circa quattro ore al giorno, distribuite la mattina o il pomeriggio.
E' prevista una formazione iniziale sull'utilizzo del CRM.
Sede di lavoro: Castro Pretorio (RM) CAP 00185.
Attivit ibrida sia dalla sede che in Smartworking.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunit che sostiene la diversit e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.
Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le et , nazionalit , etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679). ?ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Data inizio prevista: 01/04/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Roma ( Roma) Patenti: B Disponibilit oraria: Part Time mattino Part Time pomeriggio I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. vetrinabakeca