Operatore call center settore sanitario

Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, operatori telefonici inbound che si occupino del servizio informazioni/prenotazioni visite mediche per i clienti assicurati.
E' previsto un corso di formazione precontrattuale non retribuito che si svolger dal 21 Ottobre al 31 Ottobre 2024.
La risorsa sar successivamente inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 mese iniziale, con possibilit di proroghe.
L’attivit lavorativa sar esclusivamente in presenza, non è previsto smart working.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni, in una fascia oraria 8:30-19:30 da Lunedì a Venerdì con due giorni di riposo settimanali.
E' richiesta massima disponibilit alle turnazioni su tutta la fascia oraria, non verranno concessi turni fissi.
E' richiesta la disponibilit al lavoro supplementare.
Luogo di lavoro: Torino Sud Responsabilit Le risorse dovranno occuparsi di: gestione di chiamate in entrata per assistenza utenti, prenotazioni e disdette prestazioni mediche, gestione delle informazioni ai clienti ( Es: Rimborsi, pagamenti, funzionalit dei servizi ecc. . ) aggiornamento gestionale.
Competenze Requisiti richiesti: conoscenza dei principali applicativi informatici, ottime doti relazionali e capacit di ascolto attivo, rispetto dei tempi di chiamata, disponibilit ai turni e al lavoro supplementare, Requisito preferenziale: diploma ed esperienze precedenti similari.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca