Operatore call center inbound appartenente alle categorie protette Art. 1 L.68/99
Randstad Italia Spa
Leini
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Azienda: Randstad Leini
Mansione Randstad Hopportunities, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, un OPERATORE DI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND NEL SETTORE FINANZIARIO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1 L. 68/99 E’ prevista una formazione iniziale di circa 10 giorni svolta in presenza, dal 20/09/2024 al 02/10/2024 L'attivit lavorativa si svolger in presenza, in azienda.
Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: PART TIME di 20 o 30 ore settimanali sulla base della disponibilit fornita dalla risorsa nella fascia oraria dalle 08. 00 alle 22. 00 su turni, dal Lunedì al Venerdì e dalle 8. 00 alle 18. 00 il sabato e la domenica, con due giorni di riposo compensativi.
E' richiesta disponibilit ad effettuare ore supplementari.
Luogo di lavoro: Torino Nord Responsabilit LA RISORSA SI OCCUPERA’ DI: - Fornire assistenza telefonica ai clienti su: - Finanziamenti - Carte - Area riservata - Fidelizzazione del cliente - Risoluzione problematiche - Attivit di back-office Competenze REQUISITI RICHIESTI: - Appartenenza alle categorie protette Art. 1 L. 68/99 - Diploma - Esperienza nel settore customer care o affini - Buona padronanza degli strumenti informatici - Buona predisposizione ai rapporti interpersonali - Buona dialettica e buone capacit di espressione orale - Precisione, organizzazione e pazienza - Capacit di problem solving e gestione dello stress - Capacit di lavorare in team - Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni e ore supplementari La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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