Junior Helpdesk

Descrizione azienda Gruppo Mutui Online nasce nel 2000 ed oggi è Leader italiano nella comparazione, promozione e distribuzione on-line di prodotti creditizi, assicurativi, del mondo utilities ed e-commerce.
Operiamo con grande ambizione da più di vent'anni e siamo presenti sul mercato con brand famosi quali Mutui Online. it, Prestiti Online. it, Segugio. it, Cerc Assicurazioni. it, SOS Tariffe. it e Trovaprezzi. it.
Inoltre, ricopriamo un ruolo rilevante nei servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di servicing per 8 Linee di Business: Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.
Attualmente, per il team IT di Moltiply, siamo alla ricerca di un*: Junior Helpdesk Posizione Come Junior Helpdesk ti occuperai di: Gestione ticketing Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc. ) Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo.
Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.
Requisiti Requisiti Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus Rappresenta requisito preferenziale un’esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo Ulteriori caratteristiche Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative Capacità di lavorare in team Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione Altre informazioni Si offre Inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario.
L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata.
Cosa aspettarti da noi- La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita; - Academy interna e formazione continua: Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di >180. 000 video corsi dalle tematiche variegate- Un team giovane e dinamico La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ( Legge 903/77 e 125/91).
Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.
Lgs 196/03 e GDPR - Reg.
UE. 2016/679). * La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Gruppo Mutui Online.