Junior Helpdesk

Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.
La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile.
Siamo un Gruppo di 3. 500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo.
Attualmente, per il team IT di Moltiply, siamo alla ricerca di un*: Junior Helpdesk Come Junior Helpdesk ti occuperai di: Gestione ticketing Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc. ) Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo.
Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus Rappresenta requisito preferenziale un’esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo Ulteriori caratteristiche Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative Capacità di lavorare in team Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione Si offre Inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario.
L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata.
Cosa aspettarti da noi - La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita; - Academy interna e formazione continua: Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di >180. 000 video corsi dalle tematiche variegate - Un team giovane e dinamico La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ( Legge 903/77 e 125/91).
Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.
Lgs 196/03 e GDPR - Reg.
UE. 2016/679). * La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group.