JUNIOR HELP DESK
Etjca S.p.a.
Asti
20 giorni fa
Sistemista Informatica Ingegnere Impiegato Giovani Lavoro autista Lavoro inglese Part time
Help desk
Segnala46
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: ETJCA S.P.A. Asti
Panoramica di Presentazione: Focalizzato nella progettazione, sviluppo e gestione di soluzioni innovative per ottimizzare i processi aziendali, il nostro Cliente segue tutte le fasi di sviluppo e gestione delle soluzioni per l'architettura dell'IT Management, mettendo a disposizione dei committenti (pubblici e privati): - Servizi sistemistici - Servizi di assistenza - Servizi di gestione operativa e supporto - Consulenza e project management.
Job Title: Junior Help Desk per le zone di Asti e Alessandria Principali Valori Aziendali: • Forti competenze maturate nella gestione dei sistemi, • Approccio altamente professionale, • Affidabilit , esperienza e codice etico.
Organigramma: • Riporto al team leader, in sinergia con i colleghi d'ufficio.
Principali Responsabilit : • Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, relativamente alle postazioni di lavoro, • Comprendere e circoscrivere il problema, • Trovare soluzioni ai malfunzionamenti, • Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalit , • Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema, • Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo, • Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione, • Suggerire miglioramenti nelle procedure.
Evoluzioni di Carriera: Reale opportunit di crescita professionale e di sviluppo tecnico.
Competenze Tecniche ( Hard Skills): • Diploma di perito informatico oppure laurea in Informatica, Ingegneria Elettronica, Ingegneria Informatica oppure Corsi di Specializzazione specifici oppure esperienza equipollente, • Almeno 2 anni di esperienza come Help Desk di I livello, • Ottima padronanza della lingua inglese, • Competenze hardware e software, • Capacit di reagire tempestivamente alle richieste di supporto, • Capacit di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti, • Capacit di troubleshooting, • Capacit di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne.
Abilit Personali ( Soft Skills): • Capacit di ascolto e orientamento al cliente, • Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, • Capacit analitiche e di problem solving, • Capacit di mantenere la calma, • Ottime capacit di lavoro in team, • Flessibilit .
Condizioni di contratto: • Sede di lavoro: Asti e provincia, Alessandria e provincia. • Orario di lavoro: a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. • Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato. • Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verr esaminato e soppesato a seguito di quanto emerger dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
RAL media di riferimento: 25. 000,00 €. • Benefit: piano sanitario, affiancamento professionale, welfare aziendale.
Ambiente lavorativo in constante espansione e crescita, giovanile ed attento alle esigenze dei dipendenti.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parit di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in azienda Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Laurea Triennale Patente: B Mezzo di trasporto: Auto
✔ Tempo pieno
✔ Etjca S.p.a.