Junior Customer Service Specialist con Inglese - settore Farmaceutico

Randstad Italia S. p. a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore dei Servizi e Prodotti in ambito odontoiatrico - medico, un Customer Service Specialist con conoscenza della Lingua Inglese  Luogo di lavoro: Milano zona Stazione centrale Modalità di lavoro Ibrida tra smart working e presenza in ufficio Ticket restaurant: 8,00€ esperienza 2 anni Si richiede:- Diploma di Scuola Superiore/ Laurea- Esperienza nel ruolo di Customer service/ Gestione ordini di almeno 1 - 3 anni, - Conoscenza Avanzata della lingua Inglese e preferibilmente di una Lingua come Spagnolo o Francese- Conoscenza del Pacchetto office e la conoscenza di Sap R3 o ERP è fortemente gradita Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, di problem solving, capacità organizzative e di gestione del lavoro  La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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La persona sarà inserita in un team strutturato e si occuperà di:- Supportare telefonicamente il cliente per essere il punto di riferimento nella risoluzione di problemi, interfacciandosi con il sales team e il country manager- Ricezione degli ordini e inserimento ordini su Sap interfacciandosi con i colleghi della distribuzione; Gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio- Cura e mantenimento di un report al fine di monitorare l'avanzamento dell'ordine e l'andamento del mercato attraverso statistiche- Conoscenza dei prodotti e Servizi così da fornire una Consulenza al cliente