IT Help Desk I Livello | Full time | Venezia
JOBTECH S.R.L.
Venezia
40
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: JOBTECH S.R.L. Venezia
Qualche dettaglio sull'offerta: - Stipendio: CCNL Metalmeccanica Industria livello C2 o D2 da valutare in base all’esperienza. , - Contratto di lavoro: inserimento in somministrazione iniziale di 12 mesi, - Giorni e orari di lavoro: full time su due turni (7. 30-14. 30, 14-22) dal lunedì alla domenica e festivi, due riposi a settimana (uno sabato o domenica l’altro infrasettimanale).
La risorsa selezionata verr inserita all’interno di una grande realt specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.
Cosa vorremmo trovare in te? - Esperienza pregrassa come Help Desk di I livello, - Diploma a indirizzo tecnico/informatico/professionale, - Conoscenza dei principali S.
O. per Desktop e mobile (windows e Android), - Nozioni base dei dispositivi Hardware, - Conoscenza base dei networking e relativi apparati, - Conoscenza linguaggio SQL, - Conoscenza lingua inglese, - Ottime doti relazionali e capacit di lavorare in team.
Di cosa ti occuperai? - Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket, - Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound), - Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima istanza, e ove necessario, attivazione degli operatori di secondo livello, - Assicurare la presa in carico di assistenza e mantenere il rapporto relazionale con i clienti telefonando direttamente (outbound).
Contattaci: risponderemo a tutte le tue domande! Jobtech è un’ Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunit : diversit e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sar accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificit di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalit , etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilit , responsabilit genitoriali, et , religione o credo.
Lingue richieste - Italiano: Professionale completa Turni di lavoro Trattamento: Tempo det. (6 mesi) vetrinabakeca
✔ Part time
✔ JOBTECH S.R.L.