IT Customer Data Platform Specialist
Sky Group
Milano
3 giorni fa
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Azienda: Sky Group Milano
Siamo alla ricerca di un IT Customer Data Platform Expert con una forte competenza sulle soluzioni a supporto delle attivit di Marketing e personalizzazione su Customer Data Platform (CDP).
La persona entrer nel team IT - Martech con l'obiettivo di supportare il design e la governance dei progetti e garantire il raggiungimento degli obiettivi di business e di maintenance sostenibile degli applicativi.
In particolare' come specialista della Customer Data Platform sar responsabile dello sviluppo e delle analisi di soluzioni rivolte a consentire la migliore esperienza cliente personalizzata basata sugli insights analitici in ottica omnichannel.
Avr esperienza nella comprensione dei requisiti di marketing e nell'analisi dei dati dei clienti per formulare raccomandazioni su prospect e customer base per la creazione di esperienze personalizzate sui canali digitali e fisici.
In particolare si occuper di: - Lavorare assieme alle direzioni di business ( Marketing' Sales' CRM' ecc. . . ) e IT- Business Partner nella formalizzazione degli User Requirements' in modo da garantire la corretta declinazione dei requisiti in termini di architetture' strutture dati' funzionalit e soluzioni tecnologiche, - Disegnare le soluzioni in funzione degli User Requirements raccolti' in linea con le best practice e compliant con le architetture dell'enterprise - Definire e implementare progetti di trasformazione digitale in linea con le esigenze dei Clienti, - Analizzare i dati dei clienti presenti nelle diverse piattaforme e definirne i processi di estrazione e alimentazione della CDP - Definire le linee guida per la gestione e la collection dei dati all'interno della CDP - Seguire e coordinare l'intero ciclo di vita del software per le soluzioni: dall'analisi di fattibilit al roll-out in produzione con il supporto di fornitori esterni - Definire e monitorare i costi per l'implementazione delle nuove iniziative e gestire i piani di progetto Requisiti richiesti: - Almeno 2-3 anni di esperienza in Customer Data Platform all'interno di una o più delle seguenti soluzioni: Zeotap' Salesforce Data Cloud' Adobe RTCDP' m Particle' Oracle' Microsoft 365' Treasure Data' Tealium' Lytics' Hightouch' Growthloop' Census - Esperienza in una o più delle seguenti tecnologie cloud: Azure Cloud' Google Cloud Platform o Amazon Web Services' Snowflake - Competenze: Owned media' Paid media' Tracking' tags e tassonomie' sia da un punto di vista tecnico che business - Conoscenza di Integrazioni - Conoscenza dei processi in realt complesse preferibilmente Media &, Telco - Gradita la conoscenza di strumenti di marketing automation ( Salesforce Marketing Cloud' Adobe Campaign) - Ottime capacit di comunicazione orale e scritta' incluse presentazioni formali per tutti i livelli di gestione ed esecutivi' combinate con forte collaborazione - Laurea triennale o magistrale in Informatica o Ingegneria - Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
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