Ingegnere di Manutenzione e assistenza - Sistemi DCS

Attivit principali : - Manutenzione DCS' risoluzione dei problemi di software e hardware. - Supportare la migrazione e gli aggiornamenti del sistema. - Dovr essere in grado di cambiare le parti hardware del sistema' installare il software del sistema di controllo' inclusi aggiornamenti e patch. - Viaggi per il 70% del tempo: l'attivit si svolge principalmente presso il sito del cliente. - Fornire supporto remoto o su chiamata. - Mantenere un alto livello di conoscenza delle piattaforme hardware e software dei sistemi Honeywell. - Supportare altri ingegneri LSS nella risoluzione dei problemi.
Responsabilit Chiave : - Manutenzione DCS HW e SW - Installazione del software e hardware del sistema di controllo' aggiornamenti e migrazioni - Supporto tecnico per i clienti - Diagnosi del sistema: diagnosi e escalation per la risoluzione dei problemi nel software applicativo - Mantenere in buone condizioni e funzionamento le attrezzature di test - Gestire l'amministrazione necessaria - Condividere le conoscenze tecniche con i colleghi - Segnalare i progressi di ciascun progetto/attivit di servizio e le problematiche al FSM - Potrebbe essere necessario svolgere lavori in loco e incarichi internazionali di tanto in tanto - Raccomandare proattivamente potenziali miglioramenti in termini di qualit ed efficienza all'interno del team di servizio - Assicurarsi che tutto lo smaltimento dei rifiuti elettronici avvenga secondo la legislazione - Rispettare le normative aziendali' locali' sulla salute' sicurezza e ambiente Devi avere , - Elevata conoscenza delle piattaforme hardware dei sistemi Honeywell HPS - Elevata conoscenza di Microsoft Server e delle applicazioni Windows - Alto livello di consapevolezza sulla sicurezza informatica ( Mc Afee' Symantec) - Buona conoscenza ed esperienza nel processo di assemblaggio hardware - Conoscenza della lingua inglese è obbligatoria (livello tecnico e comunicativo) - Buona conoscenza dei requisiti ISO - Buona conoscenza dei requisiti HSE VALORIZZIAMO - Esperienza precedente nel settore - Esperienza tecnica/installativa precedente - Esperienza precedente nel servizio clienti - Inglese e italiano fluenti - Utilizzo di uno stile di comunicazione aperto e bidirezionale sia internamente che esternamente con i clienti Honeywell - Rispetto e rappresentanza dei servizi di alta qualit ' dell'etica e dei valori di Honeywell nei confronti dei nostri clienti - Forte capacit di gestire più compiti contemporaneamente e di dare priorit al lavoro - Identificare soluzioni per soddisfare e superare le esigenze dei clienti - Mentalit orientata alla crescita - Interesse genuino per la tecnologia' aggiornando continuamente la propria conoscenza tecnica - Precisione e attenzione ai tempi Additional Information - Category: Customer Experience - Location: Via IX Strada 23/Q' Padova' PD 35129 ITA - Nonexempt