IMPIEGATO/A FRONT OFFICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE – PT 25 ORE – ASSAGO

IMPIEGATO/A FRONT OFFICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE – PT 25 ORE – ASSAGO Evosolution Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano seleziona per azienda cliente nel settore automotive:IMPIEGATO/A FRONT OFFICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTEPT TIME 25 ORE - Tempo determinato 6 mesi Il/la candidato/a verrà inserito/a all’interno del dipartimento Digital & Service delivery e rispondendo direttamente al Cluster Manager, si occuperà della gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso.
E' previsto un corso di formazione intensivo on the job della durata di 3 giorni.
Attività: Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente); Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede) Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l’interazione tra Centro e Remote Center; Occuparsi di riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa; Requisiti richiesti: Diploma Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi Disponibilità a lavorare il sabato Ottima conoscenza del pacchetto Office Patente B e auto propria (per raggiungere la sede di lavoro) Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita.
Orari di lavoro lunedì - sabato 8. 30/12. 30 + 14. 00/15. 00 Luogo di lavoro: Assago Inquadramento: CCNL Commercio 4 Livello (€ 1. 000 lordi mensili) Tipo di contratto: il contratto è un 6+6 o 12 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: Full time Contratto di lavoro: Tempo determinato Esperienza: Nessuna Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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